COME VALUTIAMO

Trovare un sito di gioco online sicuro e affidabile a volte può rappresentare un problema. Ma questo non dovrebbe essere ed è per questo che il team di esperti di Esports Insider Italia ha testato accuratamente ogni casino online prima di guadagnare la nostra raccomandazione. Ecco perché in questa pagina spiegheremo ai nostri utenti come valutiamo e quale è il processo di classificazione di casino e siti scommesse.

1. La tua sicurezza viene prima di tutto

I tuoi soldi e le tue informazioni personali meritano la migliore protezione possibile. Ecco perché prima che qualsiasi casino o sito di scommesse entri a far parte delle nostre classifiche, verifichiamo:

  • Licenze: controlliamo che il casino disponga di licenze valide da parte di enti regolatori rispettati a livello globale come ADM per l’Italia ma anche Curaçao Gaming Control Board o Malta Gaming Authority per i siti stranieri. Ciò garantisce che seguano regole rigide per proteggere i giocatori.
  • Sicurezza: cerchiamo misure di sicurezza di massimo livello, inclusa la stessa tecnologia di crittografia (SSL) utilizzata dalle banche per proteggere i tuoi dati e le tue transazioni.
  • Esperienza utente: scaviamo in profondità nelle esperienze dei giocatori, controllando anni di recensioni e cronologia degli utenti. Cerchiamo feedback positivi costanti e il modo in cui il casinò gestisce eventuali problemi che si presentano.

2. Giochi e software per un intrattenimento di qualità

Un grande casino non ha bisogno solo di avere tanti giochi: deve anche essere giusto e divertente. Pertanto controlliamo:

  • Selezione dei giochi: ci assicuriamo che ci sia qualcosa per tutti, dalle slot classiche ai giochi con croupier dal vivo. Controlliamo anche che i giochi provengano da sviluppatori rispettati come NetEnt, Microgaming ed Evolution Gaming.
  • Verifica del fair play: ogni gioco deve utilizzare generatori di numeri casuali verificati (RNG): pensalo come un lancio di dadi digitali che garantisce che ogni risultato sia completamente casuale. Controlliamo la presenza di test regolari da parte di laboratori indipendenti come eCOGRA.
  • Prestazioni fluide: i giochi dovrebbero caricarsi rapidamente e funzionare senza problemi sia su computer che su telefoni. Segnaliamo tutti i casinò in cui si verificano blocchi durante momenti cruciali o schermate di caricamento lunghe.

3. Bonus: valore reale, non promesse vuote

Guardiamo oltre i numeri bonus appariscenti per assicurarci che tu riceva un valore reale:

  • Bonus di benvenuto: controlliamo se i termini del bonus sono effettivamente raggiungibili e non solo attraenti a prima vista. Ad esempio, un bonus di $ 100 con un requisito di scommessa pari a 35 volte è molto più realistico di uno con un requisito di scommessa pari a 70 volte.
  • Ricompense regolari: cerchiamo casinò che premiano i giocatori fedeli attraverso sistemi di punti, offerte di cashback e programmi VIP che forniscono valore reale.
  • Termini chiari: tutte le regole dei bonus dovrebbero essere scritte in un linguaggio chiaro, senza trucchi nascosti nelle scritte in piccolo.

4. Depositi e prelievi facili

Depositi e prelievi devono avvenire in maniera facile e veloce. Ecco perché verifichiamo che i migliori casino online soddisfino le seguenti esigenze:

  • Opzioni di pagamento: un buon mix di metodi di pagamento tra cui carte di credito, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute. Più opzioni significano più comodità per te.
  • Pagamenti rapidi: testiamo noi stessi i tempi di prelievo. I buoni casinò elaborano le richieste di prelievo in un periodo compreso tra pochi minuti e 24 ore: qualsiasi periodo di tempo è un segnale di allarme.
  • Nessuna commissione nascosta: tutte le commissioni di transazione e i tempi di elaborazione devono essere chiaramente visualizzati prima di effettuare un deposito o un prelievo.

5. Assistenza clienti: aiuto quando ne hai bisogno

Sappiamo che i problemi possono verificarsi, ma un buon supporto fa la differenza. Testiamo:

  • Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il supporto dovrebbe essere disponibile 24 ore su 24 tramite chat dal vivo, e-mail e, idealmente, telefono.
  • Qualità della risposta: poniamo numerose domande complesse per verificare se il personale di supporto è competente e disponibile, non si limita a leggere gli script.
  • Risoluzione dei problemi: controlliamo l’efficienza con cui gestiscono e risolvono i problemi, incluso il modo in cui gestiscono i reclami.

6. Esperienza da smartphone

Al giorno d’oggi la maggior parte dei giocatori accede ai casinò dai propri telefoni e tablet, una buona esperienza mobile è essenziale. Verifichiamo:

  • Qualità del sito web mobile: il casinò dovrebbe funzionare senza problemi su qualsiasi dispositivo senza sacrificare le funzionalità.
  • Esperienza con le app: se il casinò offre app, le testiamo accuratamente sia su dispositivi iOS che Android.
  • Accesso alle funzionalità: dovresti avere accesso a tutte le stesse funzionalità che avresti su un computer, dalla gestione dell’account al gioco.

7. Caratteristiche uniche: cosa rende speciale un sito di gioco online

I migliori siti di gioco online, casino e scommesse, offrono qualcosa in più che li distingue nella massa. Pertanto, questi siti primeggiano per:

  • Giochi esclusivi: giochi speciali che non troverai da nessun’altra parte, che si tratti di slot personalizzate o varianti uniche di giochi da tavolo.
  • Strumenti intelligenti: funzionalità che migliorano la tua esperienza, come filtri di gioco avanzati per aiutarti a trovare esattamente ciò che desideri; sistemi di tornei integrati con regole di concorrenza leale; statistiche e raccomandazioni di gioco personali; e funzionalità social che ti consentono di interagire con altri giocatori in sicurezza.
  • Programma VIP: i programmi di alto livello dovrebbero offrire un valore reale attraverso account manager personali che aiutano effettivamente, limiti dei tavoli più alti per i giocatori seri, prelievi più rapidi per i membri VIP verificati ed eventi speciali e bonus personalizzati.

Quali siti di gioco online evitare e perché

Se un casino online o sito di scommesse non soddisfa i nostri rigorosi standard, non sarà mai menzionato sul nostro sito. In alcuni casi, segnaliamo anche i casino o siti di scommesse che non riescono a fornire un’esperienza sicura ed equa. Ecco i motivi per cui dovresti evitare alcuni siti di gioco:

  • Pagamenti ritardati o storico problemi nei pagamento
  • Termini di bonus ingiusti o pratiche predatorie
  • Scarse misure di sicurezza
  • Assistenza clienti non risponde o inutile
  • Modello di reclami irrisolti dei giocatori

Il nostro impegno

Ricontrolliamo regolarmente tutti i siti di casino e scommesse da noi consigliati per garantire che mantengano standard elevati. Se la qualità di un casinò diminuisce, lo rimuoveremo dal nostro elenco di casinò consigliati.

E, naturalmente, il tuo feedback è importante: se hai dubbi su qualsiasi casino che consigliamo, faccelo sapere scrivendo a info@esportsinsider.com. Le tue esperienze ci aiutano a mantenere consigli accurati e aggiornati per tutti.

Incoraggiamo il gioco responsabile

La nostra passione per il gioco online è unita a un grande senso di responsabilità. Poiché il gioco d’azzardo può creare dipendenza e diventare patologico, incoraggiamo a seguire pratiche per il gioco responsabile.

Se hai intenzione di giocare con soldi veri, ti consigliamo di giocare con fondi che puoi permetterti di perdere e di considerare il gioco d’azzardo come un hobby, non un modo per trarne profitto.

Se hai difficoltà a giocare secondo le tue possibilità, ti consigliamo di utilizzare strumenti di gioco responsabile come autoesclusione, timeout e limiti di scommessa. In questo modo, ti prenderai una pausa tanto necessaria e avrai il tempo di riesaminare le tue abitudini o cercare aiuto quando necessario.